Artículo 21. Fracción XIII. Mecanismos de solicitudes, opiniones, quejas

Todo mecanismo de presentación directa de solicitudes, opiniones, quejas, denuncias, o sugerencias;

 

Fecha de actualización: 10 de noviembre de 2018

Responsable: Lic. Valeria Mendoza Flores, Titular de la Unidad de Transparencia

 
1. Solicitud de manera verbal: 
 
Usted puede presentar una solicitud de información de manera verbal, ya sea, acudiendo directamente a las oficinas de la Unidad de Transparencia, ubicadas en Blvd. Nazario Ortíz Garza no. 3385, Col. Doctores, planta alta, Saltillo, Coahuila C.P 25250, en un horario de Lunes a Viernes de 9:00 a 16:00 hrs. 
 
O bien, vía telefónica, llamando al (844) 415-5315, (844) 415-5218, con la Lic. Valeria Mendoza Flores, Titular de la Unidad de Transparencia del Insituto. 
 
2. Solicitud en formato escrito: 
 
Usted puede formular su solicitud de información, mediante formato libre mediante el cual se especifique:
 
- Los datos de identificación del sujeto obligado a quien se dirija la solicitud
- La descripción clara y precisa de la información que se requiere
- Medio o lugar para recibir la información solicitada y las notificaciones
- La modalidad en que desea recibir la información: consulta directa, vía electrónica, copia simple o copia certificada, correo electrónico, o alguna otra modalidad de su elección
 
Puede presentar su escrito de solicitud, directamente en las oficinas de la Unidad de Transparencia, o vía correo electrónico oficial: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla.
 
3. Solicitudes electrónicas:
 
Puede interponer su solicitud de información, a través del sistema estatal de recepción de solicitudes del Estado, www.infocoahuila.org.mx

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Quejas y sugerencias

Para presentar alguna queja o sugerencia sobre el sitio, expedientes de recurso de revisión, dictámenes o diversas actuaciones del Instituto o de algún sujeto obligado, usted puede remitir escrito libre, mediante correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla.  

O puede presentar su escrito en cualquiera de las oficinas del Instituto.

  • Domicilio Oficial
  • Allende y Manuel Acuña Edificio Pharmakon s/n Ramos Arizpe, Coahuila, México
    C.P. 25900 Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 16:00 hrs.



  • Oficinas Saltillo
  • Blvd. Nazario Ortíz Garza no. 3385, Col. Doctores planta alta Saltillo, Coahuila México
    C.P. 25250 Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 16:00 hrs.

     

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    Domicilio Oficial

    Allende y Manuel Acuña Edificio Pharmakon s/n Ramos Arizpe, Coahuila, México
    C.P. 25900 Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 16:00 hrs.

    Oficinas Saltillo

    Blvd. Nazario Ortíz Garza no. 3385, Col. Doctores planta alta Saltillo, Coahuila
    C.P. 25250 Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 16:00 hrs. 

    Buzón de quejas y sugerencias

    buzon@icai.org.mx

     

    Teléfonos Ramos Arizpe

    01 800 TELICAI 01 800 8354224
    (844) 488-3346, 488-1344 y 488-1667

    Teléfonos Saltillo

    (844) 415 5315, (844) 415 5218,
    (844)415 5268

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    Ultima actualización de la página 10-10-2018